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  1. #1
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    BOB Datenpaket abmelden

    Hallo Leute,

    Wisst Ihr wie man das BOB Datenpaket um die 4 EURO wieder abmelden kann ausser über die 0900 Nummer?
    Habe es über das Onlineportal aktiviert allerdings steht hier nix davon das man es abmelden kann.

    LG

    SPOCK
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  2. #2
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    Schriftlich (Fax/Post) oder per Kontaktformular.

  3. #3
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    Super, mit dem Kontaktformular dauert es wahrscheinlich 2 Monate, bis es abgemeldet wird, denn das Kontaktformular ist für die Fisch ! Keine Reaktionen von Bob !

  4. #4
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    Kontaktformulat Antwort war eine reine Standartantwort das ich mich an die 0900 wenden soll da kein Datenpaket aktiv.

    NA SUPER,aber ich rege mich da gar nicht auf zahl ja keine Grundgebühr und nichts daher in Ordnung.

    LG

    Spock
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  5. #5
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    Es gibt was neues dazu:

    Habe gestern die Kündigung gegen 17 Uhr gefaxt für mein Datenpaket,heute um 9 Uhr Vormittag bekam ich eine SMS das es mit 25.4.2012 gekündigt wird. Nicht mal 24 Stunden auf eine Antwort, HUT AB BOB!! Es geht ja doch,und das bei einen "billig Anbieter". :-)

    LG

    SPOCK
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  6. #6
    postet manchmal Avatar von Justwurscht
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    Datenpaket per Kontaktformular (wenns Kundenkennwort dabei ist) kündigen hätte eigentlich reichen müssen. Wohl beim großen Spiel "Welchen Sachbearbeiter bekomme ich" verloren. Schön, dass es per Fax geklappt hat. Reaktionszeiten sind (momentan) bei Kundenschreiben im Allgemeinen flott, da werden Mails teilweise binnen Stunden beantwortet, nicht wie früher, Tage/Wochen.

  7. #7
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    viel teurer als der zeitaufwand + fax (samt verbindungskosten) wär der paar sekunden dauernde anruf bei der 900er nummer auch nicht gekommen.

  8. #8
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    Glaube ich nicht das es teurer war. Faxe sind bei mir bei den Freiminuten dabei :-)

    LG

    SPOCK
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  9. #9
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    dafür hats 3 tage gedauert. jeder wie er will.

  10. #10
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    Tja,wenn sie das übe das online Formular anmelden musste man es mit einen 2ten Versuch per Fax probieren und das hat funktioniert.

    LG

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